Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: Ocak 2024

1. Genel Bilgiler

Alanya Teknik Servis olarak, müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileriniz (telefon, e-posta)
• Hizmet taleplerinizle ilgili teknik detaylar
• Adres bilgileriniz (servis hizmeti için gerekli olduğunda)
• Web sitesi kullanım bilgileri (çerezler aracılığıyla)

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

• Hizmet taleplerinizi karşılamak ve randevu düzenlemek
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunmak
• Hizmet kalitemizi geliştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapmak (onayınız dahilinde)

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Hizmet kalitemizi artırmak için çalıştığımız güvenilir iş ortaklarımız ile sınırlı bilgi paylaşımı yapılabilir, ancak bu durumda da gizlilik taahhütleri alınır.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Verileriniz güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş ise bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• Pazarlama iletişimlerinden çıkma

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: 0553 880 89 05
• E-posta: info@alanyateknikservis.com.tr

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Güncel versiyonu web sitemizde bulabilirsiniz.